Levering og forsendelse
Sidst opdateret: 18. august 2026
Kort fortalt
| Fragt | Gratis på alle ordrer |
| Leveringstid | 5-12 hverdage fra du bestiller |
| Leverer til | Danmark |
| Told og moms | Alt er betalt på forhånd — du betaler intet ved levering |
| Track & trace | Sendes på e-mail, når pakken er afsendt |
Hvor leverer vi til?
Vi leverer til adresser i Danmark.
Leveringstid
- Behandlingstid: 1-2 hverdage
- Leveringstid: 5-12 hverdage fra ordredatoen
Du modtager en e-mail med track & trace-nummer, så snart din pakke er afsendt.
Leveringstiderne er estimater. De kan blive længere omkring helligdage, ved forsinkelser hos fragtfirmaet eller ved usædvanlige vejrforhold. Leveringen kan også tage lidt længere til ikke-brofaste øer og fjerntliggende områder. Bliver din ordre forsinket, skriver vi til dig.
Fragtomkostninger
Fragt er gratis på alle ordrer. Der kommer ingen fragtomkostninger til ved betaling.
Moms og told
Vores varer sendes fra vores leverandør uden for EU. Moms og eventuelle importafgifter er betalt på forhånd og indgår i den pris, du ser i butikken.
Det betyder, at du ikke skal betale noget ekstra ved levering — hverken moms, told eller gebyrer til fragtfirmaet. Prisen ved betaling er den endelige pris.
Fragtfirmaer
Vi sender med PostNord. Hvilket fragtfirma der leverer din pakke, fremgår af din track & trace-e-mail.
Hvis du ikke er hjemme
Er der ingen hjemme ved levering, gør fragtfirmaet typisk ét af følgende:
- Forsøger levering igen næste hverdag
- Lægger en besked med besked om, hvor pakken kan afhentes — typisk et pakkeshop eller et udleveringssted i nærheden
Følg altid din pakke via linket i din track & trace-e-mail, så du kan se den aktuelle status.
Forsinkede, bortkomne eller beskadigede pakker
Er din pakke forsinket, bortkommet eller ankommet beskadiget, så skriv til os på support@bellarashop.com med dit ordrenummer — og et par billeder, hvis emballagen eller varen er beskadiget.
Vi finder en løsning: enten sender vi en ny vare, eller vi refunderer dit køb.
Forkert adresse
Kontrollér din leveringsadresse, før du gennemfører købet. Er adressen forkert, så skriv til os hurtigst muligt på support@bellarashop.com — kan vi nå at rette den, før pakken er afsendt, gør vi det uden omkostninger for dig.
Er pakken allerede afsendt til en forkert adresse oplyst af dig, kan vi desværre ikke garantere, at den kan omdirigeres.
Kontakt
Lonavo VOF KvK: 95018190 Moms: NL866973849B01 E-mail: support@bellarashop.com
Kundeservice svarer inden for 1-2 hverdage.